國(guó)慶節(jié)期間,高速振興公司所屬安德服務(wù)區(qū)人來(lái)人往,熱鬧非凡,綜合樓、加油站和停車(chē)場(chǎng)高效運(yùn)行、井然有序,安保人員、保潔人員和現(xiàn)場(chǎng)值班人員恪盡職守,共同為過(guò)往司乘人員構(gòu)筑起一處國(guó)慶打卡新景點(diǎn)。
節(jié)前綜合樓內(nèi)商戶備足各類(lèi)商品與食材,加油站備足油品油料,并增加保安保潔人員數(shù)量,加強(qiáng)巡查,高效保障服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生與安全質(zhì)量,切實(shí)滿足國(guó)慶假期期間過(guò)往司乘人員的需求,同時(shí)公司與屬地公安、交警和路政部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),全力做好緩堵保暢工作。
節(jié)日期間,安德服務(wù)區(qū)總計(jì)服務(wù)約18.3萬(wàn)位入?yún)^(qū)司乘人員用餐休息,保障約8.7萬(wàn)入?yún)^(qū)車(chē)輛順暢出行,工作人員指揮車(chē)輛有序停放約18000余輛次,為過(guò)往司乘人員提供約900余次問(wèn)題解答,主動(dòng)為群眾免費(fèi)提供藥品15余次、手機(jī)充電線及針線包等物品40余次,堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),群眾滿意度不斷提升。
節(jié)日氛圍營(yíng)造
通過(guò)在服務(wù)區(qū)綜合樓布置豐富的國(guó)慶氛圍營(yíng)造裝飾,室外擺放著生機(jī)勃勃的鮮花與綠植,室內(nèi)大屏幕循環(huán)播放歡度國(guó)慶相關(guān)標(biāo)語(yǔ),在服務(wù)區(qū)營(yíng)造出了濃厚的國(guó)慶歡樂(lè)氛圍。
綜合樓內(nèi)商戶在現(xiàn)場(chǎng)舉辦了豐富的互動(dòng)活動(dòng),例如憑消費(fèi)小票現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)盲盒、新增國(guó)慶主題打卡點(diǎn)及商戶開(kāi)展促銷(xiāo)打折等,為入?yún)^(qū)司乘人員提供了別樣的國(guó)慶假期新體驗(yàn),交出了一份高質(zhì)量答卷!